Condizioni di vendita

Polipesca di Polidoro Pierangelo, con sede legale in via Isernia, 1 - 86070 - S.Agapito (Is) P.IVA 00894460948  e C.F. PLDPNG71B01H501W è titolare del sito http://www.polipescashop.com, d'ora in poi polipescashop.com.

Negli importi indicati l’IVA non viene calcolata in quanto PoliPesca di Pierangelo Polidoro ne e’ esente ai sensi dell'art. 1, comma 100, L. 244/07

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Polipescashop.com e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Polipescashop di Polidoro Pierangelo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Polipescashop.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.polipescashop.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Polipescashop.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione Polipescashop.com. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Polipescashop.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Alcuni articoli potrebbero non essere disponibili in pronta consegna, perchè venduti, in tal caso la consegna potrà avvenire entro 5/10 giorni lavorativi. Nel caso in cui sia disponibile in magazzino i tempi di consegna restano 24/48h. Pertanto qual’ora sia richiesta una particolare urgenza nella consegna è gradito in contatto preventivo all’acquisto.

Modalità di pagamento
7. Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito, PayPal, Contrassegno e ricarica Postepay. 
I prodotti ordinati dal Cliente verranno mantenuti impegnati fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Polipescashop.com (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Polipescashop di Polidoro Pierangelo che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
il numero di riferimento dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Modalità e spese di consegna
8. Ad ogni spedizione si applica la tariffa fissa di €9,90 per l'Italia e €13,00 per la Calabria, Sicilia e Sardegna, alla quale si può applicare un supplemento di €5,00 per il contrassegno e di €4,00 se nell’ordine effettuato è presente almeno un prodotto che presenta peso o dimensioni decisamente sopra la media.

Inoltre se il CAP di consegna della merce ordinata rientra nell’elenco dei CAP disagiati, scaricabile in formato pdf dal seguente link (CAP disagiati), alle spese di spedizione sopra indicate si aggiunge un supplento di €12,00; tale supplemento verrà comunque chiaramente comunicato al cliente tramite mail.

Per le consegne in località disagiate si prega di contattarci via mail indicando il CAP dove spedire, in modo da calcolare correttamente le spese di spedizione .

N.B. per ordini uguali o superiori a €300 (trecento) le spese di trasporto sono a carico di POLIPESCASHOP (si pagheranno solo 5€ nel caso in cui si scelga il contrassegno). Gli ordini inferiori ad €30 (trenta) Polipescashop può riservarsi di non evaderli, in base alle proprie esigenze logistiche del momento.

Al fine di garantire la più totale trasparenza, prima di completare l'ordine, nella pagina di ricapitolazione dell'ordine stesso sono chiaramente indicate le spese di spedizione relative alla merce scelta, con il dettaglio degli eventuali supplementi applicati.

Lo stato della spedizione può essere consultato direttamente su sito, nell'area personale alla voce “Stato Ordine” selezionando il numero dell'ordine che si desidera controllare.

Per tutte le spedizioni POLIPESCASHOP si avvale del corriere espresso Bartolini* che normalmente consegna in 24/72 ore dall'invio delle merce, che avverrà entro e non oltre le 48h; la tempistica segnalata è comunque da considerarsi puramente indicativa poiché può subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità. La merce viene consegnata solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, quindi esclusi i festivi.

*nel caso in cui per motivi logistici il corriere non può essere utilizzato, si provvederà alla spedizione tramite Poste Italiane (per i colli non ingombranti).

Per ogni ordine effettuato su Polipescashop.com, Polipescashop di Polidoro Pierangelo emette fattura del materiale spedito, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

9. Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine e delle spese di consegna.

10. Nessuna responsabilità può essere imputata a Polipescashop di Polidoro Pierangelo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

11. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
2. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

12. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

- Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputabili a Polipescashop. In alcun modo potrà essere imputato alcunché a Polipescashop per danni causati dal Corriere Espresso, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso. Polipescashop si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna a mezzo e-mail.

- Qualora il cliente non sia presente al momento della consegna verrà contattato dal Corriere al numero telefonico che ha inserito in fase di registrazione dell’ordine.

- In caso di mancato ritiro o mancata consegna per evento non imputabile a Polipescashop o al Corriere le spese di spedizione, eventuale fermo deposito e rientro dei prodotti acquistati saranno a carico del Cliente.

Condizioni e garanzie

Tutti i prodotti sono coperti da 12 mesi di garanzia rilasciata sempre dal produttore su tutti i difetti di fabbricazione. Il materiale dovrà essere rispedito presso i nostri magazzini dove verrà esaminato dai nostri tecnici e quindi riparato se riparabile o sostituito.

La garanzia non viene attivata se il cliente ha effettuato riparazioni o modifiche sul prodotto senza autorizzazione. In tutti i casi la garanzia viene attivata a partire dalla data di invio che si trova sul documento che accompagna la merce (Packing List). Per usufruire della garanzia deve essere inviato, con spese di spedizione a carico del cliente, l'articolo presso la ns. sede. Provvederemo a nostre spese al ritorno al cliente del prodotto riparato o sostituito.
Nel caso in cui qualche articolo da voi richiesto non andasse bene e lo vogliate sostituire con un’altro di taglia o modello diverso potete rinviarlo a vostre spese. Solo dopo che il pacco sarà arrivato presso la nostra sede provvederemo alla sostituzione e al rinvio del materiale sostituito con l’addebito delle spese di spedizione.

Attenzione! i piccoli accessori e consumabili non possono mai essere garantiti.

Diritto di recesso
13. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Polipescashop.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 15.

14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Polipescashop.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Polipescashop di Polidoro Pierangelo
via Isernia, 1
86070 S.Agapito (Is)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Polipescashop.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Polipescashop di Polidoro Pierangelo entro 10 giorni dall'autorizzazione.

15. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Polipescashop.com darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Polipescashop di Polidoro Pierangelo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Polipescashop di Polidoro Pierangelo provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

16. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Polipescashop di Polidoro Pierangelo provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

17. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Polipescashop di Polidoro Pierangelo accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Polipescashop di Polidoro Pierangelo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Indisponibilità della merce
In caso di indisponibilità del materiale richiesto, questa azienda si riserva di contattare il cliente tramite e-mail o telefono. Pertanto le spedizioni potrebbero subire dei ritardi di n. 5-10 giorni lavorativi.

Privacy

18. I dati verranno trattati come descritto nell'informativa sulla privacy all'interno del sito Polipescashop.com.
Titolare del trattamento dati è Polipescashop di Polidoro Pierangelo - via Isernia, 1 - 86070 S.Agapito (Is)

Reclami
19. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Polipescashop di Polidoro Pierangelo - via Isernia, 1 - 86070 Isernia (IS)

Legge applicabile
20. Il contratto di vendita tra il Cliente e Polipescashop di Polidoro Pierangelo s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Isernia